规范 奉献 致远

4月9日上午，我校电大部召开2026年春季学期学费清缴工作总结表彰会。会议全面总结了本次学费清缴工作的成绩与经验，并对下一阶段进一步深化规范管理、提升服务质量作出部署。

会议指出，本次学费清缴工作取得了历史性突破，实现了在规定时间内“零欠费、全清零”的攻坚目标。面对涉及多届、多层次的学员群体，部门上下协同，高效完成了全额收缴任务，彻底扭转了以往收费周期长、清缴难的被动局面。

会议强调，此次成绩的取得得益于三方面举措的扎实落地。

一是以“规范”为基，破解传统管理难题。

通过公开发布清晰的缴费标准，建立了从通知发布、费用收缴、财务入账到审核归档的全流程闭环管理，并创新运用精准台账管理模式，实现了“一人一档、账实相符”，从根源上消除了工作随意性，提升了管理效能。

二是以“奉献”为魂，凝聚全员攻坚合力。

全体参与教师，特别是班主任队伍，投入了大量时间精力，通过耐心细致的沟通与服务，不仅完成了收费任务，更传递了规范意识，优化了学员体验，为办学服务的良性生态奠定了基础。

三是以“致远”为标，制定长远激励机制。

科学制定与清收成效紧密挂钩的长远激励机制，形成了鲜明的工作导向，充分调动了各方面的积极性与主动性，保障了攻坚任务的顺利完成。

会议要求，全体教师要以此次成功实践为新的起点，将工作中探索形成的有效经验转化为推动部门持续发展的长效机制。一要固化流程，推动规范常态运行。必须将此次学费清缴工作中验证有效的标准化流程、精细化方法，严格应用到招生、教学、支持服务等各项工作中，使“用流程管事、按规范办事”成为每一位教师的行动自觉和部门的工作文化，确保各项工作有章可循、高效协同。二要优化体验，促进服务持续升级。要坚持“学员体验”导向，在严格执行既定流程的同时，主动收集反馈，针对运行中的堵点、难点，不断优化流程设计，积极探索引入线上支付等便捷方式，切实提升服务效率和师生满意度。三要深化作风，保障发展行稳致远。要继续发扬严谨、务实、担当的优良作风，将规范管理的成果转化为办学服务的口碑与品牌。要以此为契机，将规范意识与流程思维全面融入电大部门治理各环节，不断提升管理水平和办学质量，为推动全民终身学习服务体系建设作出更大贡献。

会议最后还对在本次工作中表现突出的班主任进行了表彰。